Eshop Planeta Natur sa snažíme urobiť pre vás čo najpraktickejší a najjednoduchší na objednávanie. Preto sme pre vás pripravili hneď niekoľko možností ako si tovar objednať alebo zistiť jeho dostupnosť, či poradiť sa o nákupe.
Ako postupovať?
Zaregistrujte sa v Eshope pre zjednodušenie opakovaných objednávok. Po prihlásení tak budete mať pri každej objednávke základné údaje už predvyplnené. Nakúpiť však môžete aj bez registrácie.
Výber tovaru z Eshopu
Ponúkaný tovar je pre ľahšiu orientáciu rozdelený do kategórií. Po kliknutí na názov kategórie eshop zobrazí produkty zaradené do danej kategórie.
Konkrétny druh tovaru alebo tovar si však môžete aj vyhľadať zadaním časti jeho názvu (napr. múka) do vyhľadavacieho poľa vedľa loga Planeta Natur a stlacením klavesy Enter (alebo kliknutím na text “Hľadať”). Eshop zobrazí produkty, ktoré obsahujú zadaný text v názve alebo popise.
Zoradenie zobrazených položiek je možné zmeniť pomocou ponuky vpravo hore. Štandardne je vybrané prednastavené zoradenie podľa názvu položiek. Môžete si tiež prepnúť zobrazenie položiek zo zobrazenia v mriežke do zobrazenia vo forme zoznamu.
Kliknutím na obrázok alebo názov produktu si môžete zobraziť stránku s popisom produktu.
Výber tovaru realizujete kliknutím na linku “PRIDAŤ DO KOŠÍKA” pri položke, ktorú máte záujem kúpiť. Týmto spôsobom môžete postupne uskutočniť celý nákup a následne sa kliknutim na ikonku košíka vpravo hore možete presunúť na stránku, ktorá sumarizuje Váš nákup (obsah Vášho košíka) a umožňuje vytvoriť objednávku.
Vytvorenie objednávky
Na tejto stránke si môžete upraviť počty jednotlivých položiek v košíku, prípadne položky z košíka odstrániť. Eshop po takýchto zmenách vždy prepočíta hodnotu nákupu. Stránka umožňuje aj vyplniť ostatné údaje potrebné pre vybavenie Vašej objednávky, ako sú fakturačné údaje, vybrať spôsob dopravy a platby, či si uplatniť zľavu vyplývajúcu z členstva v klube Elementy zdravia.
Podrobné informácie o ponúkaných spôsoboch dopravy a platby si môžte prečítať na stránke Doprava a platba.
Podrobné informácie o našom systéme zliav si môžte prečítať na stránke Rodinné nákupy.
Po vyplnení potrebných údajov (požadované údaje sú vyznačené hviezdičkou), výbere druhu dopravy a platby a vyjadrení súhlasu so všeobecnými obchodnými podmienkami a podmienkami na ochranu údajov zaškrtnutím príslušných políčok môžete objednávku odoslať kliknutím na tlačidlo “Objednať s povinnosťou platby“. Ak by ste však ešte chceli pokračovať v objednávaní tovaru môžte sa opať vrátiť do zoznamu tovaru prostredníctvom výberu kategórie z menu alebo pomocou vyhľadavania.
Následne Vám eshop zobrazí stránku so sumarizáciou Vašej už odoslanej objednávky.
V prípade, ak by ste chceli objednávku následne ešte zmeniť, či doplniť, prosím, neváhajte nás kontaktovať prostredníctvom kontaktov a v otváracej dobe uvedenej pre kamennú predajňu v Bratislave na stránke Kontakt.
O dostupnosti tovaru na sklade vás budeme informovať po prijatí objednávky a po potvrdení pripravenosti objednávky vám bude tovar doručený. Tovar sa snažíme posielať obratom po obdržaní objednávky.
Platbu je možné uskutočniť prevodom na účet v Tatra Banke alebo platbou kuriérovi pri prevzatí tovaru. Pri osobnom odbere je možná platba v hotovosti alebo platobnou kartou Visa Elektron alebo Maestro.
V každom prípade máte možnosť nám zavolať v pracovnom čase na tel. číslo kamennej predajne v Bratislave uvedené na na stránke Kontakt, ak by ste chceli objednávku zmeniť, či doplniť alebo si len zistiť informácie o produkte alebo jeho dostupnosť. Alebo nám môžte poslať email na adresu uvedenú na tej istej stránke.
Je registrácia a prihlásenie povinné?
Nie, anonymne sa môžete ľubovoľne pohybovať po celom on-line nákupnom systéme, prezerať ponúkané produkty, vkladať ich do košíka. Samotný proces objednania tovaru je povolený registrovaným aj neregistrovaným zákazníkom. Registráciou môžete cez newsletter získať mnoho nových a zaujímavých informácií, nové recepty, novinky na našom eshope ale aj pozvánky na pripravované vzdelávacie kurzy ohľadom varenia a osobného rozvoja.
Som tu nový, ako sa mám zaregistrovať?
Vpravo hore na stránke www.planetanatur.sk sa môžete zaregistrovať kliknutím na ikonku s postavičkou, vyberom položky “Vytvoriť účet” a odoslaním vyplneného formulára na stránke, ktorá sa následne otvorí. V prípade, ak si neskôr budete chciet účet na našej stránke zrušiť, môžete kontaktovať a my Váš účet zrušíme.